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货品管理 | 如何通过灯光调整,提高客户购买率

发布日期:2018-09-06 10:43 / 分类:行业论调/阅读:
文章摘要:为什么同一品牌的珠宝店生意会相差那么多?为什么同一商场相邻的两家珠宝店,生意却也相差如此悬殊? ...
        珠宝首饰自古以来,就特别受到女性的青睐。随着物质生活水平的提高,女性对珠宝的爱有增无减,现在,越来越多的珠宝专卖店出现在城市最繁华的地段,在大型商场里,珠宝专柜也占据着优势位置。到底是什么吸引了女性买珠宝?


 
        这个问题,就让小编来作答吧!与过去不同,如今的珠宝店越来越注重店面的设计,学会用灯光让珠宝更显眼、更好地保护珠宝、更大程度吸引顾客,换而言之,珠宝店不再是明晃晃的“亮”,而是在遵循这些照明法则——珠宝店“灯光照明”


 
说到这里,一个严峻的问题来了?
 
         为什么同一品牌的珠宝店生意会相差那么多?为什么同一商场相邻的两家珠宝店,生意却也相差如此悬殊?

是什么让珠宝黯淡无色?
What makes jewelry faint and colorless?
 
         其实,有时候并不是你家的产品不好,也不是你家的服务不好,而是你恰恰忽略了的购买环境,高雅华贵的珠宝,都需要良好的光线衬托,才能焕发出它应有的光彩。


 
        珠宝店如果在相当长时间里,只是片面地追求光线要足够“明亮”而单纯的去提高照度,这是一种错误的做法,在珠宝高端奢侈品展陈中并不可取。


 
         一个良好的展示环境受照度、空间感、显色性、立体感、眩目、稳定性等各项因素的影响和制约,尤其珠宝对灯光的要求很高,因此珠宝店照明设计时需要考虑以下几个要素:

1、类型之黄金首饰
Type of gold jewelry
 
        黄金由于保值,购买的人更多。而黄金最重要的特点就是质地纯净,色泽美观、华丽但不刺眼。色温选择在3000K左右,也有部分会采用2700K混合使用,来让黄金的色泽更华丽。




 
        柜台一般会沿柜台上方设计吊头安装灯具,这样保证近距离的照射,且将重点光集中在展示柜台上。当然,这样也有一些无法避免的小问题,比如顾客趴在玻璃展柜上选购款式时,头部很容易挡住灯光,造成阴影。
 
        近些年来由于LED 的光效已经超过金卤光源,使用率越来越高。也因为LED是长寿命冷光源,没有红外线及其他有害物质放射,对珠宝有更好的保护。


 
2、类型之钻石首饰
Type of diamond jewelry
 
        钻石提炼难度高、过程复杂,因此价位更高,钻石色泽比黄金显得高贵冷艳,色温一般选择在5000K以上,冷白光更能展现钻石的冷艳光辉。




 
        钻石经过灯光的照射会显得更闪烁,需要注意的是:在精细化的作业下,大量的眩光可能会造成消费者的眼睛的不适从而影响购买兴趣。据心理学家研究,刺眼的灯光还会对珠宝店内的营业人员造成情绪上的影响,从而也影响珠宝成交的成功率。




 
3、类型之翡翠首饰
Type of jade jewelry
 
        翡翠(包括水晶、玉石)的主要卖点是温润柔和,色温可选择4500K-5700K之间的色段,如果有更细的需求,可以定制光谱中蓝绿成分较多的芯片,来营造更好的“效果演色”。


 
        一般来说,翡翠的照度700—1000lx即可。太高的照度如上图所示,令翡翠失去原色,若长期处于这样的照度下,会破坏翡翠的光泽感。
 
        告诉大家一个小秘密,如果你看见翡翠店的展柜内摆放了一杯水,那这家店的灯光是采用了金卤灯,用水来吸收热量,避免翡翠会“跑水”。




 
对灯光的要求
Lighting requirements
 
        在为珠宝店选择灯光时,需要考虑的因素有色温、照度、光色、闪烁度、温度、显色性、红外线、紫外线、投射角度、灯具选择等。在这里,重点给大家说说光色、显色性与灯具的选择。
1、光色——珠宝的灵魂
Light color - the soul of jewelry
 
        光源本身发出的颜色是“光源色”,而珠宝受光源照射所反射出来的颜色一般被称为“表面色”。除了一些具有荧光或磷光效应的宝石外,珠宝本身是不发光的。


 
        光色大致分为暖光、中性光和冷光。所以商家往往要选择人工灯光进行照明,不同的珠宝对光色有不同的要求,因此要根据珠宝的类型搭配合理的光色。如黄金饰品可以采用暖白光进行照明,而银制品或者宝石类的产品可以采用冷白光进行照明。如果你的店反其道而行之,不好意思,可能就会黄金变白了,钻石变黄了,这说明你的产品极有可能是“假”的哦!

是否觉得右边的项链更饱满、有光泽?
 
✦ 店面整体色温
        据有关数据显示,黄金类珠宝在3500~4500K 色温的灯光照射下能够显示出最佳的外观效果,钻石类珠宝在7000~10000K色温为最佳,翡翠玉石、玛瑙类珠宝在4500~6500K色温之间。

高色温环境下的金店,金灿灿的黄金要变成白花花的感觉了。

店面整体采用艺术化形象设计,并应用冷白光进行整体照明,凸显钻石的高贵,奢侈。
 
 
2、显色性——珠宝的形象
Color rendering - the image of jewelry
 
          显色性是指灯光照在物品上呈现的正确颜色和所体现的清晰度,显色性越高越能刻画珠宝的细致工艺与真实色彩。反之,不好的显色性会导致珠宝失去原本的亮丽,并且降低客人的购买欲。




 
3、 灯具选择——珠宝的衣服
Lamp selection - jewelry clothes
 
        灯具的选择在于多样化,需根据珠宝的类型,结合店面设计,从而挑选出适合该珠宝店的专业灯具。
 
✦ 第一类:嵌入式射灯
        在陈列柜台的上方密集安装嵌入式射灯,同时有凹槽隐藏灯具,避免眩光,同时也是将光收拢,不溢散在柜台之外的好方法。在选择时可将10°窄角灯具和20°左右宽角度灯具搭配使用。




 
✦ 第二类:轨道射灯
         对于一些无法开槽安装的位置,或者需要灵活调节照射方向的店铺,轨道灯是不二之选。


 
✦ 第三类:展柜灯具
         珠宝店常用独立展柜、平型长柜,这些展柜,除了用大的嵌入式灯具投射外,还需要近距离的补充照明,这时候,迷你的展柜灯具就派上用场了。




 
4、明暗层次——珠宝的点睛之笔
Light and dark level - the finishing touch of jewelry
 
        目前,珠宝照明已经不单单是照亮的问题了,而是如何选用合适的照度,不同的照明程度能够区别珠宝店内的层次和销售主体。


 
        黄金、白金、珍珠、钻石等体积小的饰品需要使用重点照明来突出展示,其照度要足够高,要达到2000lx左右,与环境照度比值在10~30:1左右。而翡翠、玉石、水晶这类珠宝饰品,其卖点主要是温润柔和,所以这类产品的光照照度不需太高,700—1000lx即可。


 
        与其一味的提高照度,不如我们先做减法,降低环境照度,让人处于一个放松舒适的状态。

✦ 店面整体明暗有序

 
        没有一味的追求高亮度,高曝光,而是将产品展示部分重点突出,将消费者眼球直接锁定在展品上。


 
        由于人眼的趋光性,一进入店内,第一眼吸引你的就是展架的展品,同时降低店内的整体照度,也使人们在购物时不会因高照度而感觉紧张烦躁。
 
✦ 展架内照度均匀度对比


 
        对于大的展柜照度应均匀,如图照度不均匀,导致部分黄金看起来发黑,感觉上黄金发假或者成分明显不足。
 



 
        照明设计是珠宝店的视觉灵魂,好的照明才能将产品展示的更加完美,尤其是珠宝只有配上好的灯光才能展现出它的价值,生意不好的一部分原因有时候真的不是产品不好,也不是你家的服务不好,而是你恰恰忽略的购买环境,所以千万不要让灯光毁了你的珠宝哦!

 
 
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