5、消费不振挑战市场稳定

在时代的大背景下，市场的变化会导致客户的消费需求发生变化、转移和淡忘，其消费能力在面临巨大的考验，消费不振容易导致终端渠道不稳定。在这样的状况下，未来的运营必须以产品为核心，持续强化产品的情感表达，激发客户的需求，持续刺激其消费欲望。

（1）需求转移。珠宝，作为非实用性、功能性商品，其重要的价值就来自于客户内心的认同感，情感表达的媒介，潜移默化的观念，而这些在很多消费场景中都有替代品。比如2020年情人节的口罩花、居家期间的精美大餐等。

（2）需求淡忘。珠宝，并非是紧迫性消费产品，对于消费者而言，既容易因为看到、喜欢而产生购买欲，也容易因为其它事情的影响而短暂性的忽略这一需求，就像每天隔离在家的人，很难想象会每天美容、化妆、佩戴精致的珠宝，然后跟自己的朋友用视频来展示。

（3）能力危机。长期的隔离，整个社会、企业都受到了巨大冲击，大部分人的阶段性收入收到了极大影响，尤其是主力消费群体面临房贷、车贷等资金的压力，个体的资金状况可能出现暂时性危机，而企业的情况就更严重。因此，在资金保障不充裕的环境下，对于珠宝的产品需求就会变成延迟性支出，向后推延。

6、商业变革挑战营销思维