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商业变革的时代 (下)

发布日期:2018-05-31 17:29 / 分类:思想书籍/阅读:
文章摘要:哈伯逊立志成为珠宝行业的第一家商业智库,为珠宝企业的发展完善、变革转型提供专业的解决方案,具体业务有店铺托管、教育培训、管理咨询等服务,旗下有哈伯逊商业研究院、哈伯逊连锁管理机构、中国珠宝学习网、哈伯逊人文教育基金等机构。 ...

    第三个阶段商业社会。商业社会形态下,核心是智慧。什么是智慧?就是解决方案。百度与谷歌是什么?它们解决了互联网信息爆炸时代精准寻找的问题。腾讯是什么?它解决了互联网沟通交流的问题。万达是什么?它解决了城市人群如何休闲、娱乐、生活的问题,万达可不是销售货品的百货公司。诺基亚输给苹果,不是因为产品问题,而是因为诺基亚是通讯手机,而苹果产品是提供了移动互联网的解决方案。商业社会形态下,没人在乎你有多大地盘,没人在乎你有什么产品,关键在于你能为客户解决什么问题。

    商业思维是以客户为中心,寻找客户的需求点与问题点,找到最佳解决方案,强调创造需求,创造市场,讲究享受与体验。零售连锁是商业经济的最佳体现,哪个国家的商业思维最发达,它的零售连锁模式就最先进,它的零售连锁企业就最强大,如美国的沃尔玛、星巴克、肯德基、麦当劳、必胜客等。商业社会有句名言,“有系统是做连锁,没系统是做买卖”。
    农业社会与工业社会中拥有土地与资源者做老大、做老板、做领导者,而在商业社会中是有智慧者做老大、做领导者,为何阿里巴巴的马云、百度的李彦宏、腾讯的马化腾等都不是最大的老板与投资者,但都是企业的领导者?因为,商业社会中,有智慧的大脑者是最重要的,人才与智慧才是未来的决定者。如果你有钱、有货、有地盘,老想着自己来经营管理,只能说明你的农耕思维与工业化思维比较重。 
    目前很大部分企业的经营发展还停留在占有地盘、抢夺资源、强调物美价廉的工业思维上,需要有新的商业思维,无论是品牌塑造、广告营销、产品设计、首饰加工、销售服务、企业管理等方面都需要最佳的解决方案。珠宝消费市场发展至少有三个方向:一是纯珠宝概念,就是不断强调珠宝的品质、稀有、高贵等概念,把珠宝当作一种奢侈品,这是大部分珠宝商的经营思路,也是目前珠宝消费的绝大部分份额;二是金融概念,就是把珠宝保值、收藏、投资等概念做足,形成类金融的投资型消费,这种形式已经有商家在尝试推行,逐渐兴起,尤其黄金、翡翠与高档珠宝等品类方面;三是首饰概念,就是把珠宝当作一种装饰、佩戴的饰品,就像衣服一样,目前这类货品的消费市场份额很小,但会是未来珠宝市场最大的消费增长空间。所以,未来珠宝企业的发展方向是研究如何为某类人群提供最合适的珠宝首饰,无论是品牌、产品、营销与服务等方面都需要有专业的解决方案,而不是传统的“开店,铺货,收钱”的买卖模式。
    第四个阶段金融社会。金融社会,是以资本为中心,设计资本的运作模式,强调资本的利用与流动。金融是百业之首,商业社会的根本,有句话是这么说的,“穷国做工业,富国赚商业,强国玩金融”。如果农业是靠体力来赚钱,那工业就是用过去的钱来赚钱,商业是靠别人的钱来赚钱,而金融则是用未来的钱来赚钱。美国是世界强国,它通过金融手段控制了整个世界,而通过商业企业赚遍了全世界。

 
    中国改革开放三十多年,从一个农业社会快速转变成一个工业社会,而且部分地区正向商业社会甚至金融社会转型,如上海、北京、广州、深圳等城市,走过了西方国家几百年的历程,当然这其中产生的很多问题与后遗症,西方国家也曾面临过。进入商业社会的界线是人均GDP5000美元,而进入金融社会的界线是人均GDP20000美元,美国人均GDP早已突破20000美元,进入了金融社会。2011年中国的人均GDP刚超过5000美元,代表中国已进入了商业社会,未来30年将是中国商业经济快速繁荣发展的时代,商业与金融的发展也是这一代人发展致富的好机遇。


 
    中国有34个省自辖市、333个地级城市,近14亿的人口,是个超级庞大的消费市场。目前中国珠宝行业繁荣兴旺发达,无论产业生产能力、市场消费量、产业链结构、商品种类、商业模式、企业形态、经营管理、思想技术等方面都得到了发展。据统计中国有3000多个珠宝品牌,65000多家零售店铺,各珠宝品牌与企业的竞争已经白热化。同时品牌塑造、广告营销、产品设计、活动策划、形象设计、管理模式、服务设计、人才培育等方面存在严重的同质化现象。珠宝行业发展过程中,经历了贸易加工潮、成品铺货潮、品牌包装潮、连锁加盟潮、明星代言潮、电子商务潮、规模大店潮与融资上市潮等,但最后成功上道,成就品牌,成为卓越企业者,却是屈指可数。失败或昙花一现者比比皆是,这其中冷暖辛酸,也只有当事人最清楚。我们在感概、敬佩这些行业先行者勇敢的同时,这些商业成败背后的逻辑更需要引发我们的思考与反省。
 


 
    中国珠宝行业充其量也只有20多年的发展,差不多只经过了一代人的经营,而且大部分第一代经营者都具有草根特性,而且很多珠宝也只是在近几年才完成了企业发展的初级原始积累。虽然企业完成了原始积累,但思想技术却不一定有更新换代,因此我们绝大部分珠宝企业都是“农耕思维,用工业方法,做商业事情,却想要金融成果”,其结果我们可想而知是什么样的。很显然,在未来的商业社会中,企业的生存发展的智慧是“用金融手段,商业思维,工业方法,取得农业成果”,成为一方之主。
社会正朝商业社会转型,珠宝行业企业的思维、模式、形态也将要完成转型,在这样的时代背景下,不变革,就意味着消亡,只是时间的早晚问题。
    基于这种商业变革,哈伯逊立志成为珠宝行业的第一家商业智库,为珠宝企业的发展完善、变革转型提供专业的解决方案,具体业务有店铺托管、教育培训、管理咨询等服务,旗下有哈伯逊商业研究院、哈伯逊连锁管理机构、中国珠宝学习网、哈伯逊人文教育基金等机构。
    哈伯逊要为珠宝企业提供战略性的系统解决方案,为珠宝企业培育和复制成功基因,支持珠宝企业在商业大变革中不断发展完善、完成转型,走得更远更高。
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刘老师

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