哈伯逊是做什么的？是培训公司？咨询公司？还是管理公司？

    哈伯逊为珠宝企业提供管理咨询、教育培训、店铺托管等服务，但哈伯逊并不是传统意义上的培训、咨询或管理公司，就好比苹果公司的产品有IPHONE、IPOD、MACBOOK等，但你很难说苹果是一个传统意义上的手机公司或电脑公司。

    那哈伯逊到底是什么？这需要回到社会与商业的变革上来讲。

 

    人类社会的发展，从经济形态上来讲，主要经历了四个阶段，分别是农业社会、工业社会、商业社会与金融社会。农业社会是劳动密集型经济，工业社会是技术密集型经济，商业社会是系统密集型经济，金融社会是资金密集型经济。举个通俗的例子，你有10亩地，自己或请人种庄稼，收成后留一部分自用，销售一部分换零花钱用，就是农业。你把地改成厂房，加工农产品销售，就是工业；你在地上建几个房间，变成农家酒店，出租给游客住宿、休闲，就是商业；你的农家酒店搞得不错，准备搞连锁模式，复制发展到全国去，做个庞大的计划，再转成股票核算价格，向别人出售股票，就是金融。

    第一阶段农业社会。农业社会形态下，土地是根本与核心，谁拥有了土地，谁就拥了一切。所以，古代战争主要是以掠夺土地为目的，不断扩张地盘，壮大帝国，罗马帝国、大秦帝国、大唐帝国、蒙古帝国、大清帝国等莫不如此。农业社会主要有两种人，一是农民，二是地主，而皇帝是最大的地主，“普天之下莫非王土”。所以，农业社会形态下的农耕思想，讲究“占地为王，不断抢占地盘，做老大，越多越好，越大越好，成王败寇”。

    农耕思想以地盘为中心，近10年珠宝企业的发展，农耕思想形态特别严重。不断跑马圈地，开店铺抢地盘，扩大店铺面积，不断追求拥有多少家店铺、店铺面积有多大、铺货量有多少，覆盖占据了多少城市或渠道，争做老大。但在这种快速扩张的背后，忽略了品牌的塑造与优秀基因的培育，一旦行业危机或洗牌风暴来临，又有多少品牌与企业能经历洗礼考验呢？
 

 

     第二阶段工业社会。在工业社会形态下，最重要的是资源，包括石油、煤炭、矿石、设备、人力、资金等都是资源。所以，近代战争都是以掠夺资源为目的，而不是抢占地盘。在工业社会，资源在于运用，讲究的是效率和效益，所以管理以及相关的思想与技术应运而生，并不断创新、发展与完善。西方的ISO9000与日本的全面质量管理，都是工业社会形态下管理思想与技术的杰出成果，而深圳的富士康，则把工业化社会的企业管理模式做到了极致，把每个细节做到了近乎完美的地步。
 

 

    工业思想以产品为中心，注重组织、系统与管理，强调的是管理模式与流程标准，讲究材料、真假、纯度等问题，喜欢讲规模大小、整合资源，联合兼并收购，做大做强。问题是，管理模式与流程标准是一个企业发展推进的基础，但不能从根本上解决品牌企业的生存发展。曾经的柯达、索尼等国际大公司都有完善的管理，但仍然走向破产。诺基亚的管理不可能有问题，但曾经的辉煌已被苹果、三星超越。工业思维企业往往战线过长，项目繁多，越来越大，容易导致撑死、拖死或耗死。 

 

    目前珠宝行业同样存在严重的工业化思想，对产品喜欢讲纯度，尤其是黄金，从足金、千足金，到万足金，真不知道再下去是什么金。而钻石也过分的强调品质净度，甚至有的珠宝店铺恨不得把百万倍放大镜放在店里，让顾客看看钻石的净度或切工有多好。只是有多少顾客是因为产品的纯度而去购买呢？即使有，那也只是短期的行为而且是部分的顾问。以这种思维去经营珠宝企业，路只会越走越难。生活中我们购买衣服、饮料，对材质的纯度、真假有这么重视吗？这是一个思维问题，不改变思维，一切没法改变。

    很多珠宝企业更大的危机在于，有严重的工业化思维，却没有工业化企业的管理水准。很多企业还处于严重的粗放发展、家族经营与人管人的形态，没有现代企业的管理思想、理念与模式，包括企业的组织化、流程化与标准化。企业管理没有实现模式化、组织化、流程化、标准化与制度化，就不可能进行企业管理的电脑信息化，不能信息化就难以实现网络化。在信息变革的时代，一个企业的管理不能形成标准化、信息化与网络化，要谈快速扩张与长久生存，是一个没有意义的问题。